ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА ZANAYAMATH.COM И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ ОТ МАТЕМАТИЧЕСКА АКАДЕМИЯ „ЗАНАЯ“

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между МАТЕМАТИЧЕСКА АКАДЕМИЯ „ЗАНАЯ“, наричано по-долу за краткост „Доставчик“, от една страна, и ползвателите на уебсайта zanayamath.com, наричани по-долу „Потребители“, от друга страна.

Чрез достъпа до уебсайта, използването на неговите функционалности, изпращането на запитване, подаването на форма за контакт или записване, както и чрез заявяване или ползване на предлаганите услуги, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва.

Настоящите Общи условия се прилагат за всички посещения и използване на уебсайта, както и за всички услуги, предоставяни от Математическа академия „Заная“, освен ако между страните не е уговорено друго в отделен договор или писмено споразумение.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Наименование: Математическа академия „Заная“
Уебсайт: zanayamath.com
E-mail: info@zanayamath.com
Телефон: +359887631415

III. ПРЕДМЕТ

Уебсайтът zanayamath.com има за цел да предоставя информация относно дейността на Математическа академия „Заная“, включително информация за:

• индивидуални уроци по математика;

• групови уроци по математика;

• подготовка за изпити, състезания и национално външно оценяване;

• образователни програми, събития, новини и инициативи;

• възможност за контакт, запитване и записване за обучение.

Публикуваното на сайта съдържание има информационен характер, освен в случаите, когато изрично е посочено друго.

IV. ХАРАКТЕР НА УСЛУГИТЕ

Доставчикът предлага образователни услуги, свързани с обучение по математика, включително в присъствена и/или онлайн форма, индивидуално и/или в група.

Предоставянето на конкретна услуга зависи от:

• наличието на свободни места;

• възрастта и нивото на ученика;

• избрания формат на обучение;

• местоположението на съответния филиал;

• графика на преподавателите;

• допълнително уточнени условия между страните.

Изпращането на запитване през сайта не означава автоматично записване за обучение, нито автоматично възникване на договорно правоотношение.

V. ЗАПИСВАНЕ И ЗАЯВЯВАНЕ НА УСЛУГИ

Записването за обучение може да се осъществи чрез:

• форма за контакт в уебсайта;

• форма за записване;

• телефонен контакт;

• електронна поща;

• друг комуникационен канал, посочен от Доставчика.

След изпращане на запитване представител на Доставчика може да се свърже с Потребителя с цел уточняване на:

• данните на ученика;

• желаната услуга;

• формат на обучение;

• ниво на подготовка;

• график;

• цена;

• начин на плащане;

• начална дата и други организационни въпроси.

Записването се счита за потвърдено след изрично потвърждение от страна на Доставчика и/или след изпълнение на допълнително посочени условия, включително плащане, когато такова е приложимо.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Цените на предлаганите услуги могат да бъдат публикувани на сайта или да бъдат предоставяни допълнително при запитване, в зависимост от конкретната услуга, продължителността, формата на провеждане, възрастовата група и други обстоятелства.

Когато за дадена услуга е дължимо плащане, Потребителят се уведомява предварително за:

• размера на таксата или цената;

• периода, за който се отнася;

• срока за плащане;

• начина на плащане;

• последиците при забавено или непостъпило плащане.

Плащането може да се извършва по един или повече от следните начини:

• по банков път;

• в брой, ако е приложимо;

• чрез електронно плащане, ако такава възможност е налична;

• по друг изрично посочен от Доставчика начин.

При необходимост Доставчикът издава съответния платежен или счетоводен документ съгласно приложимото законодателство.

VII. ОТКАЗ, ПРОМЯНА И ПРЕКРАТЯВАНЕ

Потребителят може да заяви отказ от участие, преместване на час или прекратяване на обучение при условията, предварително съобщени от Доставчика за съответната услуга.

При индивидуални и групови занятия Доставчикът може да въведе конкретни правила относно:

• срок за уведомяване при отсъствие;

• възможност за отработване на пропуснат час;

• възстановяване на заплатени такси;

• замразяване на участие;

• прехвърляне към друга група;

• прекратяване по инициатива на родител/ученик;

• прекратяване по инициатива на Доставчика.

Когато не е уговорено друго писмено, пропуснати занятия по причини, независещи от Доставчика, не подлежат на възстановяване, освен ако Доставчикът изрично не е предвидил такава възможност.

Доставчикът си запазва правото да прави промени в графици, преподаватели, формат или организация на занятията, когато това е необходимо по организационни причини, при своевременно уведомяване на Потребителя.

VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Потребителят се задължава:

• да предоставя верни, точни и актуални данни;

• да не използва сайта в нарушение на закона, добрите нрави или настоящите Общи условия;

• да не извършва действия, които биха могли да нарушат функционирането на сайта;

• да не публикува, изпраща или разпространява съдържание с обиден, незаконен, подвеждащ или вредоносен характер;

• да спазва правилата за участие в занятия, когато такива са определени;

• да осигури навременно плащане, когато услугата е платена;

• при записване на непълнолетен ученик, да действа като негов родител, настойник или упълномощено лице.

Потребителят носи отговорност за всички вреди, причинени на Доставчика вследствие на предоставени неверни данни или ползване на сайта в нарушение на настоящите условия и закона.

IX. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА

Доставчикът има право:

• да поддържа, променя, ограничава или прекратява отделни функционалности на сайта;

• да актуализира информацията на сайта без предварително уведомление;

• да отказва записване или предоставяне на услуга при обективна невъзможност, изчерпан капацитет, неподходящо ниво, неспазване на условията или друго основателно основание;

• да въвежда допълнителни правила за конкретни програми, курсове, кампании или събития;

• да преустанови временно достъпа до сайта поради техническа поддръжка, проблеми със сигурността или други обективни причини.

Доставчикът се задължава да полага разумна грижа за предоставяне на коректна информация и за организиране на услугите в съответствие с обявените условия.

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички права върху съдържанието на сайта, включително, но не само:

• текстове;

• описания;

• програми;

• графики;

• снимки;

• видеа;

• лого;

• дизайн;

• учебни материали;

• структури и елементи на сайта,

принадлежат на Доставчика или на съответните правоносители и са защитени от приложимото законодателство.

Потребителят няма право да копира, възпроизвежда, разпространява, публикува, променя, използва за търговски цели или предоставя на трети лица съдържание от сайта без предварително писмено съгласие на Доставчика, освен в случаите, изрично допустими от закона.

XI. ЛИЧНИ ДАННИ

Доставчикът обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и със своята Политика за поверителност / Уведомление за поверително третиране на лични данни, публикувана на сайта.

С използването на сайта Потребителят декларира, че е запознат с тази политика.

XII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Доставчикът не носи отговорност за:

• временно прекъсване на достъпа до сайта;

• технически неизправности, които не зависят от него;

• действия на трети лица;

• вреди, причинени от неправилно използване на сайта от страна на Потребителя;

• неточности, породени от предоставена от Потребителя невярна или непълна информация;

• съдържание на външни сайтове, към които има препратки от сайта.

Доставчикът не гарантира, че сайтът ще бъде постоянно достъпен без прекъсване, грешки или технически затруднения, но полага разумни усилия за неговото нормално функциониране.

XIII. ВРЪЗКИ КЪМ ВЪНШНИ СТРАНИЦИ

Уебсайтът може да съдържа линкове към външни уебсайтове, социални мрежи или платформи на трети лица.

Доставчикът не носи отговорност за съдържанието, политиките, сигурността или практиките на тези външни сайтове.

XIV. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Доставчикът има право по всяко време да изменя и допълва настоящите Общи условия.

Промените влизат в сила от публикуването им на уебсайта, освен ако изрично не е посочено друго.

Потребителите следва периодично да се запознават с актуалната версия на Общите условия.

XV. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Всички спорове между страните се решават в дух на добра воля и взаимно разбирателство, а при невъзможност – от компетентния български съд.

XVI. КОНТАКТ

По въпроси, свързани с настоящите Общи условия, Потребителите могат да се свържат с Доставчика на:

E-mail: info@zanayamath.com
Телефон: +359887631415